Guide

Gebruikershandleiding

Een stapsgewijze handleiding om je op weg te helpen met Libbey Shop.

Stap 1: Maak je account aan

Klik bovenaan de pagina op Registreren , voer je e-mailadres in, maak een veilig wachtwoord aan en verifieer je e-mail. Met je account kun je bestellingen volgen, adressen opslaan en gepersonaliseerde aanbevelingen ontvangen.

Tip: je kunt ook als gast winkelen, maar met een account gaat toekomstig winkelen sneller en gemakkelijker.

Stap 2: Blader door en zoek producten

• Categorieën — Blader via de homepage of het navigatiemenu bovenaan
• Zoeken — Vind specifieke producten op naam of trefwoord
• Filters — Sorteer op prijs, populariteit of nieuwste producten op de productpagina

Stap 3: Bekijk productdetails

Klik op een product om het volgende te zien:

• Hoogwaardige afbeeldingen en video's
• Gedetailleerde productbeschrijving en specificaties
• Beschikbare opties (maat, kleur, variant, enz.)
• Prijs- en verzendinformatie
• Klantbeoordelingen en ratings

Stap 4: Voeg toe aan winkelwagen en reken af

1. Selecteer je gewenste opties en aantal
2. Klik op In winkelwagen om het voor later te bewaren, of op Nu kopen om direct af te rekenen
3. Controleer je winkelwagen — pas aantallen aan of verwijder items indien nodig
4. Klik op Afrekenen om verder te gaan

Stap 5: Kies een betaalmethode

Bij het afrekenen kun je kiezen uit verschillende vertrouwde betaalmethoden. Beschikbare methoden verschillen per regio en worden automatisch getoond op basis van je locatie.

Stap 6: Volg je bestelling

1. Je ontvangt een bevestigingsmail van je bestelling met je bestelnummer
2. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail
3. Ingelogde gebruikers kunnen de beschikbare bestelstatus bekijken in Mijn bestellingen
4. Gasten kunnen de pagina Bestelling volgen gebruiken met hun bestelnummer en e-mailadres

Stap 7: Beheer je account

Vanuit je accountdashboard kun je:

• Bestelgeschiedenis bekijken — Bekijk eerdere en huidige bestellingen
• Adressen beheren — Verzendadressen toevoegen, bewerken of verwijderen
• Profiel bijwerken — Wijzig je naam, e-mailadres of wachtwoord
• Coupons — Bekijk en gebruik beschikbare kortingscoupons

Coupons gebruiken

Heb je een couponcode? Voer deze tijdens het afrekenen in het veld Couponcode in en klik op Toepassen. De korting wordt automatisch toegepast op je besteltotaal.

Hulp nodig?

Als je problemen ondervindt, bezoek dan ons Helpcentrum of de pagina Veelgestelde vragen . Je kunt ons team ook een e-mail sturen op support [at] libbey-shop.com.

Veel winkelplezier bij Libbey Shop.