Guide

Brugervejledning

En trin-for-trin guide til at hjælpe dig i gang med Libbey Shop.

Trin 1: Opret din konto

Klik på Tilmeld dig øverst på siden, indtast din e-mail, opret en sikker adgangskode, og bekræft din e-mail. Din konto giver dig ordresporing, gemte adresser og personlige anbefalinger.

Tip: Du kan også handle som gæst, men med en konto bliver fremtidige køb hurtigere og nemmere.

Trin 2: Gennemse & søg efter produkter

• Kategorier — Gennemse fra forsiden eller topnavigationen
• Søg — Find specifikke produkter efter navn eller nøgleord
• Filtre — Sortér efter pris, popularitet eller nyeste varer på produktsiden

Trin 3: Se produktdetaljer

Klik på et produkt for at se:

• Billeder og videoer i høj kvalitet
• Detaljeret produktbeskrivelse og specifikationer
• Tilgængelige valgmuligheder (størrelse, farve, variant osv.)
• Pris- og forsendelsesoplysninger
• Kundeanmeldelser og bedømmelser

Trin 4: Læg i kurv & gå til kassen

1. Vælg dine foretrukne valgmuligheder og antal
2. Klik på Læg i kurv for at gemme det til senere, eller Køb nu for at gå direkte til kassen
3. Gennemgå din kurv — opdater antal eller fjern varer efter behov
4. Klik på Gå til kassen for at fortsætte

Trin 5: Vælg betalingsmetode

I kassen kan du vælge mellem en række pålidelige betalingsmuligheder. Tilgængelige metoder varierer efter region og vises automatisk baseret på din placering.

Trin 6: Spor din ordre

1. Du vil modtage en ordrebekræftelses-e-mail med dit ordrenummer
2. Når ordren er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail
3. Indloggede brugere kan se tilgængelig ordrestatus i Mine ordrer
4. Gæstekunder kan bruge Spor ordre siden med ordrenummer og e-mail

Trin 7: Administrer din konto

Fra dit kontopanel kan du:

• Se ordrehistorik — Se tidligere og aktuelle ordrer
• Administrer adresser — Tilføj, rediger eller slet leveringsadresser
• Opdater profil — Ændr dit navn, din e-mail eller adgangskode
• Kuponer — Se og brug tilgængelige rabatkuponer

Brug af kuponer

Hvis du har en kuponkode, skal du indtaste den i kassen i feltet Kuponkode og klikke på Anvend. Rabatten anvendes automatisk på din ordres total.

Brug for hjælp?

Hvis du oplever problemer, kan du besøge vores Hjælpecenter eller FAQ side. Du kan også sende en e-mail til vores team på support [at] libbey-shop.com.

God shopping hos Libbey Shop.