Guide
دليل المستخدم
دليل خطوة بخطوة لمساعدتك على البدء مع Libbey Shop.
الخطوة 1: أنشئ حسابك
انقر على إنشاء حساب في أعلى الصفحة، وأدخل بريدك الإلكتروني، وأنشئ كلمة مرور آمنة، ثم تحقق من بريدك الإلكتروني. يمنحك حسابك تتبع الطلبات والعناوين المحفوظة والتوصيات المخصصة.
نصيحة: يمكنك أيضًا التسوق كزائر، لكن إنشاء حساب يجعل عمليات الشراء المستقبلية أسرع وأسهل.
الخطوة 2: تصفح وابحث عن المنتجات
- الفئات — تصفح من الصفحة الرئيسية أو قائمة التنقل العلوية
- البحث — اعثر على منتجات محددة بالاسم أو بالكلمة المفتاحية
- عوامل التصفية — رتب حسب السعر أو الشعبية أو أحدث الوصولات في صفحة المنتجات
الخطوة 3: عرض تفاصيل المنتج
انقر على أي منتج لعرض:
- صور وفيديوهات عالية الجودة
- وصف تفصيلي للمنتج ومواصفاته
- الخيارات المتاحة (المقاس، اللون، النوع، إلخ)
- معلومات السعر والشحن
- تقييمات العملاء وتقييماتهم
الخطوة 4: أضف إلى السلة وأكمل الشراء
- اختر الخيارات والكمية المفضلة لديك
- انقر على أضف إلى السلة لحفظه لوقت لاحق، أو اشترِ الآن لإتمام الشراء فورًا
- راجع سلتك — حدّث الكميات أو أزل العناصر حسب الحاجة
- انقر على إتمام الشراء للمتابعة
الخطوة 5: اختر طريقة الدفع
عند إتمام الشراء، يمكنك الاختيار من بين مجموعة من خيارات الدفع الموثوقة. تختلف الطرق المتاحة حسب المنطقة وتظهر تلقائيًا بناءً على موقعك.
الخطوة 6: تتبع طلبك
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب مع رقم طلبك
- بمجرد الشحن، ستحصل على رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني
- يمكن للمستخدمين المسجلين عرض حالة الطلب المتاحة في طلباتي
- يمكن للعملاء الزوار استخدام تتبع الطلب الصفحة باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني
الخطوة 7: إدارة حسابك
من لوحة تحكم حسابك يمكنك:
- عرض سجل الطلبات — اطلع على الطلبات السابقة والحالية
- إدارة العناوين — أضف عناوين الشحن أو عدّلها أو احذفها
- تحديث الملف الشخصي — غيّر اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور
- القسائم — اعرض قسائم الخصم المتاحة واستخدمها
استخدام القسائم
إذا كان لديك رمز قسيمة، فأدخله أثناء إتمام الشراء في رمز القسيمة الحقل وانقر على تطبيق. سيُطبق الخصم تلقائيًا على إجمالي طلبك.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا واجهت أي مشكلات، فتفضل بزيارة مركز المساعدة أو الأسئلة الشائعة الصفحة. يمكنك أيضًا مراسلة فريقنا عبر البريد الإلكتروني على support [at] libbey-shop.com.
تسوق سعيدًا في Libbey Shop.